Segítség & GYIK
Hogyan adhatok le rendelést?
Válassza ki a terméket, állítsa be a mennyiséget, majd helyezze a kosárba. A pénztár oldalon adja meg a számlázási és szállítási adatokat, válassza ki a fizetési és szállítási módot, majd ellenőrizze és véglegesítse rendelését.
Szükséges regisztrálnom?
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Regisztrált felhasználóként egyszerűbben követheti rendeléseit, és korábbi adatait sem szükséges minden alkalommal újra megadnia.
Hogyan módosíthatom a rendelésemet?
A rendelés elküldése előtt a kosár és a pénztár adatai javíthatók. Már leadott rendelés módosításához mielőbb írjon az info@epax.hu címre.
Milyen fizetési módok érhetők el?
A pénztár oldalon feltüntetett fizetési módok közül választhat. Az online bankkártyás és egyéb elektronikus fizetések a Barion Payment Zrt. biztonságos rendszerén keresztül valósulnak meg.
Hogyan kapom meg a számlát?
A számlát elektronikus formában küldjük meg a rendeléskor megadott e-mail címre.
Mit tegyek, ha nem kaptam visszaigazolást?
Ellenőrizze a levélszemét és promóciók mappát, valamint a megadott e-mail címet. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg, írjon az info@epax.hu címre.
Mit tegyek sérült csomag esetén?
A csomagot átvételkor lehetőség szerint vizsgálja meg. Látható sérülés esetén kérje a kézbesítőtől jegyzőkönyv felvételét. Sérült csomagolású küldeményt nem köteles átvenni.